薪资: 税前6.8-8k |
地区: 广州
工作目的/角色
1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在房务总监的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.负责整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需沟通的事项。
8.具备流利的英语口语和书写能力,能够与外籍宾客进行沟通和交流。
关键要求/技能/经验
1.能接受排班制轮休,部分岗位需轮值通宵班;
2.持有有效期大于6个月以上的食品类健康证;
3.做事有条理、有责任心,刻苦耐劳,有良好的服务意识;
4.有奢华品牌酒店经验者优先。
附加信息
1.五险一金,雇主责任险
2.可享受住房津贴,部分岗位可额外享受技能证件津贴;
3.早晚班交通可使用企业版打车平台直接代付;
4.试用期通过后可报销健康证费用;
5.健康美味的免费工作餐,丰富多彩的的员工活动,宽敞明亮的员工更衣室及休息室;
6.可享受希尔顿集团GO HILTON全球员工优惠住房政策;
7.五天八小时工作制,月休8天,另可享受优于国家政策的福利年假;
8.提供持续的职业发展机会,包括但不限于全球派遣工作机会、领导力发展项目、技能培训课程和参与项目或店际援助的机会。
**上述招聘岗位均可提供线上面试服务,详情可添加招聘微信18122381461。